Política de privacidad

Acá te contamos qué datos tuyos guardamos cuando comprás, para qué los usamos y cómo podés pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos.

1. Responsable

El responsable de tus datos es Mendu Market, de Luis Adrian Pereyra (CUIT 20-30606511-5), con domicilio en Mendoza, Argentina. Contacto: infomendumarket@gmail.com.

2. Qué datos guardamos

• Cuando hacés un pedido: tu nombre y apellido, mail, teléfono, DNI y la dirección de entrega, junto con los productos que compraste y el número de pago de Mercado Pago.
• Los datos de tu tarjeta no los vemos ni los guardamos: el pago lo procesa Mercado Pago.
• Si usás el botón de arrepentimiento: tu mail, el número de pedido y el comentario que escribas.
• Datos técnicos mínimos: una cookie que guarda tu carrito mientras navegás. Tus favoritos, tus búsquedas recientes y tu preferencia de modo claro u oscuro quedan guardados solo en tu navegador: no nos llegan.
• Para mostrar «Lo más buscado» contamos las palabras que se buscan en la tienda, sin saber quién las buscó.
• No usamos cookies de publicidad ni herramientas que sigan lo que hacés en otros sitios.

3. Para qué los usamos

• Para preparar y enviarte tu pedido, y mandarte la confirmación y el número de seguimiento.
• Para procesar los pagos, los cambios y las devoluciones.
• Para responder tus consultas y reclamos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la facturación).

No te mandamos publicidad por mail sin tu permiso.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para que tu compra llegue:

• Mercado Pago, para procesar el pago.
• El proveedor que despacha el producto y la empresa de correo: reciben tu nombre, DNI, teléfono y dirección de entrega, solo para hacerte llegar el paquete.
• El servicio de mail con el que te escribimos y el proveedor de hosting donde funciona el sitio.

5. Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para entregarte el pedido, atender garantías y reclamos, y el que exijan las leyes (por ejemplo, las fiscales). Después los borramos.

6. Tus derechos

Podés pedirnos ver, corregir, actualizar o borrar tus datos escribiéndonos a infomendumarket@gmail.com desde el mail con el que compraste.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

El sitio funciona con conexión segura (https) y solo vos tenés el link para ver tu pedido. Ningún sistema es infalible, pero cuidamos tus datos con medidas razonables.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, lo vas a ver en esta página con su nueva fecha.